Preguntas Frecuentes

¿Que es el Té?

Es la infusión de las hojas o brotes de la planta Camellia Sinensis, su descubrimiento fue en China y cuenta con tres Subespecies autóctonas de distintas regiones:

  • Camellia Sinensis Sinensis de China
  • Camellia Sinensis Assamica de India
  • Camellia Sinensis Cambodiensis de Camboya.

¿Cuales son los Tipos de Té?

Existen 6 tipos los cuales provienen de la misma planta Camellia Sinensis, la diferencia esta dada por el tipo de refinamiento o proceso que se les aplica a las hojas, esto depende del país productor, suelo, altura y técnicas propias del productor que hacen que cada té sea único en sabor y aroma. Estos se clasifican de esta manera:

  • Té Blanco
  • Té Verde
  • Té Amarillo
  • Té azul o Oolong
  • Té Negro
  • Dark Tea o Puerh

¿Todos los Tés se Preparan Igual?

Todos nuestros empaques tienen las instrucciones especificas para su adecuada preparacion. De igual manera te dejamos esta guía informativa para que la apliques según el tipo de Té que elijas. Te recomendamos utilizar esta tabla de temperatura y tiempo de infusión así podrás apreciarlo de la mejor manera.

  • Té Blanco: 75 a 85°C infusionar de 3 a 5 Min.
  • Té Verde: 70 a 80°C infusionar de 1 a 2 Min.
  • Té Amarillo: 70 a 80°C infusionar de 1 a 2 Min.
  • Té azul o Oolong: 75 a 95°C infusionar de 5 Min.
  • Té Negro: 75 a 90°C infusionar de 3 a 4 Min.
  • Dark Tea o Puerh: 95°C infusionar de 3 a 5 Min.

¿Cuanto Té Debo Utilizar para Preparar una Taza?

Te recomendamos utilizar 3grs de Té puro, si en cambio es una infusión utiliza de 4 a 5 grs. Puedes guiarte con nuestra Cuchara Perfecta De Té que contiene estas medidas.

¿Cuál es la Mejor Forma de Conservar el Té?

Existen ciertas normas que debemos tener en cuenta a la hora de guardar el producto para que conserve sus propiedades en condiciones óptimas. Se trata de un alimento muy preciado y merece ciertos cuidados. En Bioteahouse ponemos todos los medios disponibles para que cuando lo recibas en casa se encuentre en perfecto estado pero también queremos que se mantenga así durante mucho tiempo una vez recibido y que lo disfrutes sin contratiempos.

Lo primero es contenerlo en un recipiente lo más hermético posible y mantenerlo en un lugar seco y alejado de la luz. El contacto continuo con el aire y la luz harán que poco a poco vaya perdiendo aroma y sabor por lo que al infusionarlo no tendrá el sabor que debería.

Recomendación: Conservar el té en un recipiente opaco cerrado herméticamente, a temperatura ambiente y lejos de la luz directa, de olores fuerte y de fuentes de calor. Si sigues estos consejos podrás disfrutar de tu té durante mucho tiempo como si lo acabaras de recibir. Recuerda que el té no caduca si está bien conservado y lo podrás tomar siempre sin problemas.

¿Tiene el Té Tiene fecha de Vencimiento?

No, el té no caduca. Como todo producto envasado debe cumplir con normas y estándares internacional de etiquetados con fecha de consumo preferente con una vigencia máxima de 2 a 3 años. Toda regla tiene sus excepciones y es el caso del té al ser un producto vegetal procesado no caduca. Incluso en algunos casos ese nivel de envejecimiento del producto es un valor añadido como es el caso de los afamados Puerh. En todo caso nosotros hemos probado tés muy añejos que bien conservados han continuado en perfecto estado organoléptico.

Todos los productos de bioteahouse cumplen con la normativa de trazabilidad (control de calidad y etiquetado). No obstante lo anterior si Usted no estuviera satisfecho con alguno de nuestros productos por cualquier motivo le pedimos que se ponga en contacto con nosotros. Utilice nuestro servicio de atención al cliente y cuéntenos su experiencia, esto nos ayudarán a mejorar su proceso de compra y esta es la finalidad básica de la empresa.

¿Que Cantidad de Cafeína Contiene el Té?

Es muy difícil afirmar cuanta teína o cafeína contiene una dosis de té pues intervienen diversos factores como el varietal de la “camellia sinensis”, el proceso de elaboración y el tiempo de infusión entre otros.

En todo caso, el contenido de teína en una taza de té tiende a estar en rangos aproximados de 10-90mg por taza, lejos del contenido de cafeína por taza de café que tiende a estar entre los 80 – 300mg.

Por otro lado el efecto en el organismo es completamente diferente. Al tomar una taza de café buscamos un efecto de energía explosivo, inmediato pero de baja duración. Por el contrario el efecto de la teína es paulatino, más suave y más prolongado, perfecto para potenciar la memoria, activar la atención, incrementar la agudeza mental. Aquí te dejamos una guía aproximada de los miligramos de cafeína por tipo de té.

  • Té Blanco: 10 a 28mg.
  • Té Verde: 20 a 45mg.
  • Té Negro: 80 a 95mg.
  • Té Azul o Oolong: 40 a 60 mg.
  • Café de Filtro: 115mg.
  • Café Expreso: 300mg.

¿Que son las Infusiones?

Son bebidas obtenida a partir de flores, frutas, hierbas, raíces, cortezas, semillas como por ejemplo Flor de Jamaica, Manzanilla, Rosa Mosqueta, Menta, Boldo etc.

¿Las Infusiones Contiene Cafeína?

No… Ya que no contiene la planta del té (Camellia Sinensis)

¿El Rooibos es un Té?

No… Es una infusión o tisana que proviene de una planta llamada Aspalathus linearis que proviene de África.

¿Todos los Tés de Bioteahouse son Orgánicos?

No, contamos con una gran variedad de tés tanto orgánicos como convencionales, nuestros tés orgánicos vienen certificados con su debida identificación orgánica.

¿De Donde Provienen los Tés de Bioteahouse?

Nuestra selección proviene de las mejores plantaciones de China, India, Sri Lanka, Japón, Kenia, Taiwan entre otros países, escogidas cuidadosamente para ofrecerte el mejor Té. Acompáñanos a descubrir y disfrutar de los perfiles sensoriales que nos brinda cada taza de té o infusión.

¿Quien Selecciona los Tés de Bioteahouse?

Nuestros tés son elegidos cuidadosamente por el CEO de esta empresa, certificada intencionalmente como Tea Sommelier, Tea Blender y reconocida como equipo especialista de la distinguida institución mundial El Club Del Té. Eligiendo para ti con gran conocimiento y dedicación los mejores tés para que vivas grandes momentos alrededor de esta bebida. Nos destacamos por vivir y ser apasionados por el té.

¿Los Niños Pueden Tomar Té?

No lo aconsejamos ya que el té contiene cafeína y no es recomendable para niños menores de 10 años, esta sustancia actúa como estimulante y el exceso de cafeína en los niños puede llegar a generarle efectos colaterales tales como nerviosismo, dolores de cabeza, dificultades para dormirse, aumento de presión sanguínea, dificultades para concentrarse, hiperactividad e irritabilidad.

Por otro lado si te recomendamos dar a los niños infusiones de Rooibos o cualquier otra de nuestras infusiones frutales de nuestra selección ya que éstas no contienen cafeína.

¿Las Embarazadas Pueden Tomar Té?

Si!!! El té es una bebida adecuada para las mujeres embarazadas. Como cada embarazo es diferente siempre recomendamos consultarlo con tu medico. Igualmente debe tomarse en consideración que una taza de té siempre va a tener menor proporción de cafeína en comparación a una taza de café. El té se digiere de manera distinta debido a compuestos propios del té. Tradicionalmente aporta sales, minerales, vitaminas y antioxidantes

El Colegio Estadounidense de Obstetras y Ginecólogos (ACOG por sus siglas en inglés) recomienda que las embarazadas limiten su consumo a 200 mg de cafeína al día. Para otros países el consumo es de 300mg. También lo recomienda la Organización Mundial de la salud (OMS).

Recomendamos tomar consideraciones al ingerir estas bebidas (Té y Café) : Se debe tomar en cuenta que el té y el café contiene fenoles que dificultan la absorción del hierro. Esto es muy importante porque muchas mujeres suelen tener bajos estos niveles. Si tomas café o té hazlo 2 horas después de las comidas y no tendrás problemas.

¿Puedo solicitar que mi compra sea Envuelta para Regalo?

Sí, al finalizar la compra verás una opción que indica “Envolver para Regalo”.

¿Qué Pasa si Olvido mi Contraseña?

No hay ningún problema, haz clic sobre el enlace “Recuperar contraseña” y recibirás un correo electronico con un enlace para que recuperes tu contraseña o crees una nueva.

¿Voy a Recibir un Email de Confirmación de mi Orden y un Número de Seguimiento?

Si!!! Recibirás una notificación por correo electrónico inmediatamente después de su pedido. A continuación recibirá otra notificación una vez que su producto haya sido enviado. Si ha creado una cuenta con nosotros podrá seguir el progreso de su orden.

¿Qué Opciones de Pago Tengo?

Puedes hacer tu pedido por medio de tarjeta de credito/debito, Paypal o por transferencia en linea a nuestra cuenta del Banco BAC.

¿Cuál es la Cuenta para Hacer mi Depósito?

Los datos bancarios son los siguientes: Cuenta Corriente del Banco BAC a nombre de Vive Te Verde , y el numero de cuenta es 100370717. Recuerda enviarnos tu comprobante de pago info@bioteahouse.com para poder finalizar la compra.

¿Cuándo y Cómo Recibo mi Comprobante de Pago?

El comprobante de pago y el detalle de compra son enviados vía correo electrónico inmediatamente después de haber realizado exitosamente su compra.

¿Como Funciona el Pago por un Plan de TEABOX superior a 1 Mes?

Todos los pagos son “upfront”, o sea que si eliges un plan de 3, 6, o 12 meses se cobrara todo en un solo pago. Recuerda que ahorraras mucho mas al elegir un plan superior a 1 mes y ademas el envio sera gratis.

¿Cuándo Será Enviada mi TEABOX?

Las TEABOX son entregadas a mediados de cada mes. Tienes hasta el 30 de cada mes para realizar tu pedido y recibir tú TEABOX a mediados del mes siguiente.